Last Updated: April 24, 2026
À la clinique dentaire Gulcin Akarsu, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles et médicales. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre clinique à Istanbul ou utilisez notre site web.
1. Informations que nous recueillons
En tant que prestataire de soins de santé, nous recueillons différents types d’informations afin de fournir les meilleurs soins dentaires possibles :
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et cookies collectés lors de votre visite sur le site web.
Identification personnelle : nom, prénom, date de naissance et numéro de passeport/carte d’identité.
Coordonnées : numéro de téléphone, adresse courriel et adresse postale.
Données de santé (sensibles) : antécédents médicaux, radiographies dentaires, allergies, médicaments actuels et traitements dentaires antérieurs.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur de notre site web et d’analyser le trafic.
Pour créer des plans de traitement dentaire personnalisés.
Pour gérer les rendez-vous et envoyer des rappels via WhatsApp, SMS ou e-mail.
Pour remplir nos obligations légales en vertu de la réglementation du ministère de la Santé.
3. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec :
Third-Party Services: Secure payment providers or specialized software used for clinic management.
Laboratoires dentaires : pour fabriquer des couronnes, des facettes ou des implants sur mesure.
Autorités publiques : uniquement lorsque la loi ou les réglementations sanitaires officielles l’exigent.
4. Conservation des données
Conformément à la législation en matière de santé, nous sommes tenus de conserver les dossiers médicaux pendant une période spécifique (généralement de 10 à 20 ans). Vos données de contact non médicales seront conservées tant que vous resterez un patient actif ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Retrait du consentement : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
Access: You can request a copy of the data we hold about you.
Rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte.
Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des délais légaux de conservation).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, notamment le chiffrement SSL pour notre site web et des serveurs sécurisés et cryptés pour nos systèmes de gestion des patients. L’accès à votre dossier médical est strictement limité au personnel clinique autorisé.
7. Cookies
Our website uses cookies to improve functionality and analyze performance. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :
Téléphone/WhatsApp : 05378957086
Courriel : info@gulcinakarsu.com
Adresse : Clinique Dentaire Gulcin Akarsu, Istanbul, Turquie.